Ayuda y preguntas frecuentes - garantía
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Acerca de
Los Zap Skimboards están construidos con los más altos estándares utilizando materiales y técnicas de construcción de la más alta calidad. Debido a que estas tablas están sujetas a condiciones extremas, como maniobras de alto impacto, no hay garantía por desgaste normal o abuso.
Todas las tablas se inspeccionan rigurosamente antes de salir de fábrica para asegurarnos de detectar cualquier posible defecto de mano de obra o materiales. En el raro caso de que pasemos por alto un problema; Zap Skimboards reemplazará cualquier tabla defectuosa debido a materiales o mano de obra por un período de 60 días a partir de la compra. No se expresa ni implica ninguna otra garantía. Todos los reclamos deben ir acompañados de un comprobante de compra.
Esta garantía no cubre
- Roturas, abolladuras, grietas o astillas en los bordes debido al uso normal y/o abuso.
- Rotura por mala instalación de accesorios.
- Rotura por maniobras de alto impacto.
- Rotura por jinete de gran tamaño.
- Abolladuras o golpes causados por rocas, estantes de tablas u otros objetos duros.
- Desgaste del fondo por fricción/desgaste normal de arena y conchas.
- Deformación por exposición a calor excesivo, como si lo dejaran en el maletero del coche.
Servicio de reparación de skimboards Zap.
Si necesita reparar su tabla debido al uso y desgaste normal, ofrecemos ese servicio a un costo razonable. Sin embargo, tenga en cuenta que ciertos daños excesivos no son reparables. Puede enviar una foto del daño por correo electrónico y haremos todo lo posible para determinar su caso, pero las fotos no siempre muestran el alcance total del daño. Envíe un primer plano del área dañada y un fotograma completo de todo el tablero.
Para activar esta garantía/servicio de reparación:
- Llame al 941-488-4586 o envíe un correo electrónico: info@zapskimboards.com para solicitar RA # (N.º de autorización de devolución), junto con una breve descripción o fotografía del problema.
- Empaque la tabla de forma segura con un amplio acolchado en la nariz y la cola para el envío, incluya el nombre, el número de teléfono, el correo electrónico y la dirección del remitente.
- Envíe el flete prepago a: Zap Skimboards 101 estanque ciprés rd.
Venecia, Florida. 34292 - Al recibirlo, inspeccionaremos la placa y le notificaremos la determinación.
- Si hay un cargo por la reparación, nos comunicaremos con usted para realizar el pago, o si la placa no se puede reparar, la desecharemos en la fábrica.